1. Загальні Положення

TrackPulsell ("ми", "наша компанія", "платформа") глибоко поважає право на приватність кожного користувача нашої IT-платформи. Ця Політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані під час використання наших послуг з розробки фронтенду та пов'язаних технологічних рішень.

Наша компанія, розташована за адресою 34612, Поляни, Рівненська область, Україна, працює відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту з захисту даних (GDPR) Європейського Союзу, забезпечуючи найвищі стандарти захисту ваших особистих відомостей.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання нашої платформи до отримання додаткових роз'яснень від нашої команди підтримки.

2. Збір Персональних Даних

Ми збираємо різні типи інформації для надання якісних послуг з розробки фронтенду та покращення користувацького досвіду на нашій платформі. Збір даних відбувається прозоро та з вашої згоди.

Типи даних, які ми збираємо:

Збір інформації відбувається виключно з вашої добровільної згоди або коли це необхідно для виконання договірних зобов'язань. Ми ніколи не збираємо чутливі персональні дані без явного дозволу та обґрунтованої необхідності.

3. Мета Використання Даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням послуг з розробки фронтенду та покращенням якості нашої платформи.

Основні цілі обробки включають надання технічної підтримки, розробку персоналізованих рішень, аналіз потреб клієнтів, покращення функціональності платформи, забезпечення безпеки, виконання юридичних зобов'язань та підтримка клієнтського сервісу на найвищому рівні.

4. Ваші Права

Відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних, ви маєте широкий спектр прав щодо ваших персональних даних.

5. Безпека та Захист Даних

Безпека ваших персональних даних є нашим найвищим пріоритетом. Ми впровадили комплексну систему технічних та організаційних заходів для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття.

Наші сервери розташовані в сертифікованих дата-центрах з високим рівнем фізичної безпеки. Всі співробітники, які мають доступ до персональних даних, підписують угоди про конфіденційність та проходять регулярне навчання з питань захисту інформації.

6. Зберігання та Видалення Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства України. Після закінчення необхідного періоду зберігання дані безпечно видаляються з усіх наших систем.

Контактні дані клієнтів зберігаються протягом періоду активного співробітництва плюс 3 роки після останньої взаємодії. Технічні логи та дані аналітики зберігаються до 12 місяців. Дані, необхідні для виконання юридичних зобов'язань, можуть зберігатися довше відповідно до вимог законодавства. Після видалення основних копій, дані в резервних копіях автоматично видаляються протягом 90 днів.

7. Передача Даних Третім Особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або законодавством України.

Обмежена передача даних може відбуватися нашим довіреним партнерам-постачальникам послуг, які допомагають в роботі платформи (хостинг, аналітика, технічна підтримка). Всі такі партнери підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються захищати ваші дані з тим самим рівнем безпеки, який застосовуємо ми.

У випадках, передбачених законом, ми можемо бути зобов'язані надати інформацію правоохоронним органам або судовим установам України за їх офіційними запитами.

8. Оновлення Політики

Ця Політика конфіденційності може періодично оновлюватися для відображення змін у наших практиках обробки даних, технологічних удосконалень або змін у законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомляємо за 30 днів до їх введення в дію через електронну пошту та повідомлення на нашій платформі.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про те, як ми захищаємо ваші дані. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа для вашої зручності.